該旅館距市中心不到3500公里，可步行前往眾多景點區。距該旅館不到25000公里，顧客即可抵達最近的高爾夫球場。旅客可方便步行抵達公交網站。 住處擁有382間客房。 這間住處於2009完成全面整修。 提供無線網路讓賓客感覺更舒適與方便。 前臺提供24小時接待服務。這間住處瞭解，無障礙對於所有的賓客而言皆很重要。 因為這項原因，它特別提供了無障礙客房，讓賓客行動輕鬆自如。旅客可使用停車位。顧客可以在該處的餐廳中享用多種美食與飲料。 這間住處提供適合讓顧客身心皆充電的多種健康和保健設施。 Shangri-la Hangzhou提供許多商務設施，為了商務旅行而提供完美的舒適與便利。 Shangri-la Hangzhou提供多種美食，滿足所有賓客的需求。一些上述的服務可能需付費。
