該酒店距離市中心不到4公里，便於前往該地所有景點和設施。距該賓館不到25公里，賓客即可抵達最近的高爾夫球場。該賓館臨近主要公交接點。 客房數為382。 這間酒店於2009進行整修。 酒店全區提供無線網路。 這間酒店為了賓客的方便，提供24小時的接待服務。Shangri-la Hangzhou瞭解，無障礙對於所有的賓客而言皆很重要。因為這項原因，它特別提供了無障礙臥室，讓賓客行動輕鬆自如。顧客可使用停車位。Shangri-la Hangzhou提供多種美食。 物業提供健康和保健服務。 商務旅客可使用這間住處的商務設施，其為舉行任何活動的絕佳選擇。 該處的餐廳提供美食與絕佳的服務。這些服務中有一些可能需另外付費。
